广深港高速铁路香港段1月15日起恢复运行服务，广深港高铁西九龙站口岸同步恢复正常通关，开放时间为每日6:30至23:30。
如何购票
车票可通过12306网站、车站售票窗口 、代售点、 自动售（取）票机等方式购买。车票预售期：15天（含当天），调整预售期时，铁路运输企业提前公告。跨境列车香港段全程对号发售，不发售无座车票。
通过12306网站购票应不晚于开车前30分钟，发站为香港西九龙站的车票则应不晚于开车前45分钟。其他售票方式的截售时间按相关售票方式安排。
改签须知
在车票预售期内且有运输能力的前提下，旅客仅可办理一次改签手续，不办理发到站变更。办理改签应不晚于车票指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于45分钟。
退票须知
跨境列车，办理退票应不晚于车票指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于45分钟。在车票开车时间前48小时内办理退票的，退票手续费按车票票价的50%计算；在车票开车时间前48小时至第7天的，按车票价的30%计算；在车票开车时间前8天及以上的，按车票票价的5%计算。
改签后的车票不得退票。
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