一、活动时间
本次活动预计于2024年9月14日16:00点上线，具体时间以会场展示的最终时间为准;
本次活动预计结束时间为2024年12月31日，具体时间以会场展示的最终时间为准。
注:活动有可能提前结束，如您届时无法进入专属活动页，则本次活动已结束，您可以期待下次活动。若活动结束，您将无法购买活动商品，同时，您已领取的资格可能无法为您退回。
二、活动参与对象
本次活动仅限广东省京东普通个人消费者参与，企业用户、经销商、专卖店、批发商用户等不予参与。同时，参与本活动的用户需要您完成京东实名认证。
三、补贴范围和标准
1.可享受补贴的新机商品范围、类别
能效(水效)等级达到一级和二级的如下类别商品:冰箱、洗衣机、电视、空调、热水器家用灶具(含集成灶)、吸油烟机、电脑8类部分京东自营商品,因商品库存等原因，可享受补贴活动的新机商品范围会有动态调整，具体该新机是否可享受本次补贴以结算页展示为准，如您挑选的商品在结算时未能享受补贴，您可以更换其他同类商品。
2.补贴标准
符合本次活动要求的用户购买一级能效或水效的商品，可按照商品京东价减免优惠后的价格(部分品类以旧换新优惠券除外)享受的20%补贴；符合本次活动要求的用户购买级能效或水效的商品，可按照商品京东价减免优惠后的价格(部分品类以旧换新优惠券除外)享受15%的补贴。全国范围内每位符合补贴条件的用户每类产品仅可享受1件商品的补贴，每件活动商品补贴不超过2000元。
为给用户提供更好的商品体验，商品能效等级可能会在活动之前或者本活动过程中进行升级，但考虑到商品补贴申报与商品能效升级均需要一定时间，具体该商品能够享受到的补贴请您届时以结算页面展示的补贴金额为准。有部分优惠可能无法与本次补贴叠加使用，具体请您以页面展示为准。
四、补贴方式及流程
1.补贴资格获取
打开京东APP，搜索“深圳以旧换新”进入活动页面,找到“资格领取”入口点击进入领取资格。
2.活动参与方式
(1)以旧换新活动参与方式:
第一步:在搜索框输入“深圳以旧换新”进入专属活动页，完成资质绑定;
第二步:点击选择以旧换新服务，提交家中旧机品类和品牌(用户需同时确保新旧机送新取旧地址一致);
第三步:完成实名认证。实名过程中需提交姓名,身份证,手机号,银行卡信息,如未绑定银行卡无法参与政府补贴;
第四步:点击立即购买并提交订单完成支付。
(2)商品购新活动参与方式:
第一步:在搜索框输入“深圳以旧换新”进入专属活动页,完成资质绑定;
第二步:完成实名认证。实名过程中需提交姓名,身份证,手机号,银行卡信息,如未绑定银行卡无法参与政府补贴;
第三步:点击立即购买并提交订单完成支付;
五、有关本次补贴的其他条件
1.商品因本次补贴活动产生的降价不支持价格保护，
2.本次活动发票类型仅限个人发票,发票抬头为用户已实名认证的实名姓名,同时，发票中会展示前述实名用户的身份证号码。为此，您在此同意并授权京东获取并基于本次活动需要使用并在发票上展示您的身份证号码。为开具发票需要，我们可能会将参与用户的姓名、身份证信息提供给相关销售商家，您参与本活动即视为您已知悉并同意将前述信息提供给相关销售商家。由于开具发票需要一定时间，本次活动您购买商品的发票开具时间可能有一定延迟，希望您予以理解。
本次活动不支持开具企业抬头电子发票/数电普通发票和纸质/数电专用发票。
①购新订单发票金额为最终实付成交价格+政府补贴金额
②以旧换新订单新机的发票金额为最终实际成交价格+政府补贴金额+旧机抵扣金额，若旧机抵扣金额没有下单立减(即未回收成功),则按照?际支付金额+政府补贴金额开票
3.订单取消或退货
如订单取消、退货(包括整单退货或部分退货)，资质预计48小时内予以返还，您可在活动有效期限内，再次参与活动或解绑资质;
4.本次活动无法使用京东E卡、京豆、红包等虚拟支付方式，具体请您以页面展示为准;
5.有部分优惠可能无法与本次补贴叠加使用，具体请您以页面展示为准;
6.京东APP版本需13.0以上。
六、其他
1.仅限个人用户参加的活动,个人用户仅能使用一个账号参与活动,同一设备、同一注册手机号、同一银行卡预留手机号、同一银行实体卡号、同一身份证号或者同一APP账号等任一信息一致或指向同一用户的，则第一个参与本活动的账号参与结果有效，其余账号参与结果均视为无效，京东及举办方有权取消其参与资格或获奖资格。
2.如出现不可抗力或情势变更等情况(如重大灾害事件、受有权机关指令需停止或调整的系统故障需暂停的、活动中存在违规作弊行为损害消费者权益的)，补贴发放及使用将可能出现变更或调整，以政府相关公告为准。
3.深圳市政府部门可能需要在必要范围内收集补贴使用的具体情况(包括交易时间、交易金额、使用补贴金额、使用补贴类型、交易商家等信息),以便进行检查与核实，为此，您参与本活动即视为您同意我们向相关部门提供前述可能需要的信息，
4.为保证活动有序进行,如用户出现作弊违规等不诚信行为(作弊领取、恶意套取、刷信誉、虚假交易、扰乱系统、实施网络攻击等),对使用或涉嫌使用违反活动规则或不正当方式套取优惠的个人及其所使用的工具，包括但不限于手机号、银行卡号、APP账号等京东将有权追回已发放的补贴并取消其活动参与资格;构成违法犯罪的，将提请公安机关依法依规查处。
5.本次补贴不可转让、不可售卖、不可找零、不可提现。
6.本次补贴不得用于参与违法活动。
7.其他有关以旧换新的详细内容详见《以旧换新交易协议》。
8.有关本次活动的相关问题您可以联系京东客服950618。
