根据中国人民银行工作安排，2024年贺岁普通纪念币和2024年贺岁纪念钞首次发行剩余部分将面向公众兑换（简称余量兑换），深圳地区具体安排如下：
一、余量兑换方式与可兑换数量
2024年贺岁普通纪念币、2024年贺岁纪念钞余量全部采取线上预约兑换方式。深圳地区2024年贺岁普通纪念币的首次发行剩余部分可兑换数量为70597枚（含首次发行未通过核查的9428枚），2024年贺岁纪念钞的首次发行剩余部分可兑换数量为19713张（含首次发行未通过核查的4664张）。
二、余量兑换承办银行
深圳地区的2024年贺岁普通纪念币和2024年贺岁纪念钞余量兑换工作由工商银行深圳市分行、中国银行深圳市分行、交通银行深圳分行、中国邮政储蓄银行深圳分行、华夏银行深圳分行和上海浦东发展银行深圳分行等6家银行承担，具体承办网点信息和余量数量信息可通过各承办银行官方渠道查询。
三、时间安排
（一）预约期。深圳地区的2024年贺岁普通纪念币余量预约期为2024年4月18日22时至4月19日24时，2024年贺岁纪念钞余量预约期为2024年4月18日22时30分至4月19日24时。
（二）兑换期。深圳地区的2024年贺岁普通纪念币、2024年贺岁纪念钞兑换期均为2024年4月20日至4月24日。
四、兑换限额与证件要求
2024年贺岁普通纪念币每人预约兑换限额为20枚，2024年贺岁纪念钞每人预约兑换限额为10张。个人办理兑换的有效身份证件为第二代居民身份证原件。每人可代2人领取，代领时须提供代领人和被代领人第二代居民身份证原件。由于第二代居民身份证原件遗失、未成年人未办理第二代居民身份证等原因，无法出具第二代居民身份证原件的，可以使用户口簿、临时居民身份证办理兑换。
五、注意事项
由于首次发行过程中需对2024年贺岁普通纪念币、2024年贺岁纪念钞进行拆卷、拆捆等操作，余量兑换时可能出现纪念币不成卷、纪念钞号码不连续等情况，此为正常现象，特此说明。
六、咨询投诉
中国工商银行深圳市分行咨询投诉热线：95588；
中国银行深圳市分行咨询投诉热线：95566；
交通银行深圳分行咨询投诉热线：95559；
中国邮政储蓄银行深圳分行咨询投诉热线：95580；
华夏银行深圳分行咨询投诉热线：95577；
上海浦东发展银行深圳分行咨询投诉热线：95528；
中国人民银行深圳市分行普通纪念币咨询投诉及质量举报热线：0755-25590240-783、373。
