深圳e巴士APP使用指南

欢迎使用e巴士APP!快速查询通勤预约线路,包括起终点查询和线路号搜索。推荐附近和常用线路。企业和学校定制线路也可查询。提供个人出行需求和定制约车模块。官方线路是预售线路,根据用户需求规划并在达到预售目标后开通。预售失败全款退还。购买车票有门槛限制,可申请退票无手续费。

一、线路分类

1. 通勤预约线路

用户可查询、购票e巴士所有的通勤预约线路,延续了原“e巴士”模块功能。分为起、终点查询,或搜索线路号查询两种方式。同时根据用户定位地点推荐附近线路信息,以及常用线路信息。用户查询线路无果,可通过“我来提需求”,快速提交出行需求信息。

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2. 企业定制线路

乘坐企业定制线路的用户可通过“企业定制线路”模块查询线路信息。分为起、终点查询,或搜索线路号查询两种方式。APP内展示热门企业信息,可通过热门信息查询该企业已开通的线路信息。用户查询线路无果,可通过“我来提需求”,快速提交出行需求。

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3. 学校定制线路

乘坐学校定制线路的用户可通过“学校定制线路”模块查询线路信息。分为起、终点查询,或搜索线路号查询两种方式。APP内展示已有学校信息,可查询学校已开通的线路信息。用户查询线路无果,可通过“我来提需求”,快速提交出行需求。

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二、约车需求

1. 出行需求

针对用户个人出行需求的收集模块。当用户的出行需求无相关线路满足,可以通过“出行需求”提供个人的出行需求信息,帮助东部公交根据用户实际需求更好地规划线路。若提交的出行需求有线路可满足,系统会推荐已有线路,用户可根据实际出行需求查看线路及购票。

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2. 定制约车

针对企业、团体、学校出行需求的用户,通过“定制约车”模块提交定制约车需求。根据用户提交的实际需求,会有相应服务团队专门联系跟进处理。

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  三、官方线路

官方线路为e巴士预售线路,即e巴士团队根据用户所提交的实际需求,规划出新的线路,并在正式开通前采用预售票模式。

1. 当达到预售目标人数即可开通相关线路。如预售失败,用户款项原路自动退回,无手续费。

2. 用户可提交建议反馈。

3.预缴票款有一定的门槛限制,e巴士设定购买车票数额,用户需按照设定数额购买。预售期间用户可申请退款,无手续费。

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