遇到深圳地铁相关问题？深圳地铁客服中心提供购票、退票、失效处理等服务。了解更多详情，请关注深圳本地网公众号。
1、购票及充值
2、处理深圳通、乘车码失效
3、退票
例如赶不上末班车等，可在进站后五分钟内，到客服中心办理退票。
4、领取发票
使用单程票、金融IC卡、深圳通乘车码、全国交通一卡通等支付方式的乘客m可在出站前到客服中心领取发票。
5、领取消防毛巾
当出现火情的时候，可到客服中心领取使用，应急使用的消防毛巾。
6、便民伞
在客服中心，还常备了便民伞（含需要押金以及不需要押金的），有需要的乘客可办理借取使用，借取后的七天内，可在深圳地铁各个站点归还。》》》便民伞如何借用详情
7、办理延误证明
当出现列车延误的状况时，可以在五日内到，深圳地铁各站点的客服中心，办理当次列车延误证明。
2024深圳公交免费乘车政策新规：残疾军人、警察、军队退役人员、烈士遗属、退休干部等可凭特定证件免费乘坐市内公交。消防救援人员、残疾人也享受免费乘车权益。老人和儿童也有相应的优惠政策。了解更多详情和特惠活动，请阅读相关文章。
12306积分兑换比例，100积分相当于1元人民币。会员可通过网站或APP兑换铁路指定车次的列车车票。首次累积10000积分方能兑换，可为本人或指定受让人办理。需提供身份证件原件或复印件。了解更多信息，请访问https://cx.12306.cn/tlcx/integralAbout.html。
大鹏新区迭福山隧道以南道路，盐田区西起盐梅路三洲田公路路口，东至盐梅路深圳海关小梅沙教育培训基地，北至东部华侨城围合区内所有道路。预约道路通行需使用“深圳交警”微信公众号或官网，提供车牌号及手机号等信息。预约成功将通过短信通知。建议选择出行时余量充足的时间段。
2024年5月10日至2025年5月9日，深圳继续在市区部分道路设置潮汐车道，对市区部分片区道路的交通组织进行了调整，大家出行记得注意交通标志标线的变化。
预计车流高峰时段及拥堵路段详尽介绍。2024年春运将于1月26日至3月5日持续40天。做好交通规划，避开车流高峰时段，规避拥堵路段，为您的出行提供便利。
了解2024年深圳通乘车优惠政策，包括深圳通/滴滴出行乘车优惠和滴滴升级优惠。深圳通乘车码可在深圳常规公交线路上享受单程和换乘折扣优惠。而滴滴出行app/小程序乘车码可享受新用户得1分乘车券和老用户每日首单5折的折扣。请留意活动规则和使用日期。
申请深圳车牌竞价所需条件：深户需持有效驾照且无本市登记小汽车，非深户需持有效居住证且连续24个月以上缴纳基本医疗保险且无本市登记小汽车，驻深部队需持有效驾照，其他人员需满足居住条件且持有效身份证明且无本市登记小汽车。
在深圳五一假期期间，所有非深号牌小型载客汽车可在全市全时段通行，限行时间为5月1日至5月5日。根据国家政策，五一假期期间7座及以下小型客车可免费通行高速公路和普通收费公路。此外，深圳地铁延长运营时间，仙湖植物园要求公众在预约成功后才可通行停车，而大鹏半岛、大小梅沙和蛇口码头&机场码头目前暂无通行消息。详情请关注五一深圳铁路运力的相关信息。
林俊杰演唱会时间：2024年5月4日—5日，预计检票时间：16:30，正式开始时间：19:15，详见正文。
深圳通小程序提供地铁乘车优惠，9.5折票价及换乘优惠。持深圳通学生卡的乘客可享受全票价5折优惠。了解办理方式和其他特惠请点击查看。2024年3月深圳地铁优惠活动汇总。享受深圳每日薅羊毛特惠，尽在深圳通小程序。
