遇到深圳地铁相关问题？深圳地铁客服中心提供购票、退票、失效处理等服务。了解更多详情，请关注深圳本地网公众号。
1、购票及充值
2、处理深圳通、乘车码失效
3、退票
例如赶不上末班车等，可在进站后五分钟内，到客服中心办理退票。
4、领取发票
使用单程票、金融IC卡、深圳通乘车码、全国交通一卡通等支付方式的乘客m可在出站前到客服中心领取发票。
5、领取消防毛巾
当出现火情的时候，可到客服中心领取使用，应急使用的消防毛巾。
6、便民伞
在客服中心，还常备了便民伞（含需要押金以及不需要押金的），有需要的乘客可办理借取使用，借取后的七天内，可在深圳地铁各个站点归还。》》》便民伞如何借用详情
7、办理延误证明
当出现列车延误的状况时，可以在五日内到，深圳地铁各站点的客服中心，办理当次列车延误证明。
从2023年4月6日起，因公园A区景观工程建设要求，A区停车场临时关闭，开放时间另行通知。市民、游客可通过“美丽深圳”微信公众号“公园深圳”栏进行最长可提前2小时的预约。广大市民朋友请提前预约停车位，未预约车辆将无法入场，避免在停车场入口临时预约，以免造成交通拥堵。
深圳多乘员车辆专用车道管理措施自2023年至2024年有效。滨海大道、滨河大道和梅观大道设置多乘员车辆专用车道，限定时间内只允许指定车辆使用。使用车辆必须满足载客人数和乘员要求。违规行为将受罚。遵守通告，按交通标志行驶。
深圳地铁2024年的优惠政策包括深圳通卡乘坐轨道交通的9.5折优惠、联乘优惠及一些特定身份的免费乘坐待遇。学龄前儿童和学生也可享受相应折扣。持相关证件的残疾军人和军队离退休干部可免费乘坐普通车厢。点击了解更多优惠政策详情。
中国银行为使用62开头的信用卡客户提供地铁公交5折优惠；邮储银行则为62开头的信用卡持卡人提供随机立减和1分钱乘坐地铁优惠。
蛇口码头兑换港币，轻松搞定！韵汇通货币兑换点，蛇口邮轮中心多处门店，方便快捷。现在就查询详细地址，规划行程吧！
欢迎使用“i口岸”小程序进行停车场预约入口。在“i口岸”小程序中，您可以轻松完成停车场的预约流程。通过微信搜索“i口岸”小程序，选择预约口岸并提交预约信息，即可成功预约停车位。请记住，预约入场时间前30分钟以上可以取消预约，每月最多可取消预约3次。遵守规定可以享受顺畅的预约停车服务。了解更多预约规则和收费标准，请查看详情。
深圳地铁13号线南延段规划已公布，包括线路、站点和开工时间等信息。了解更多详情，请查看正文。
大部分公园不允许车辆过夜停放。停车场开放时间与公园一致，以规范管理和保障市民的游园权益。每个公园的开放时间和停车限制各有不同，具体需要咨询公园。了解深圳自驾游预约流程和每日路况限行情况，请阅读相关文章。如何预约开车去大梅沙也可以在文章中找到。
深圳地铁拥有607台AED，可用于救助心脏骤停患者。乘坐地铁时如遇紧急情况，可联系地铁工作人员获取救助。市民也可使用腾讯地图或深圳市急救中心发布的微信小程序寻找最近的AED设备。AED是一种便携的自动体外除颤仪，简单易用，能判断患者是否需要电击，使用安全有效。心肺复苏过程中，及时拨打120求助，进行胸外按压和人工呼吸，持续循环直至患者恢复或专业救护人员到场。如果有AED在场，立即使用并按照提示进行操作。
深圳2023年第10期竞价最低成交价为30000元，摇号中签率为0.249%。了解深圳车牌摇号竞价流程，包括申请验证、编码确认和参与指标摇号或竞价。登录深圳市小汽车增量调控管理信息系统网站，选择个人申请并填写相应信息，进行短信确认后完成申请。
